1.负需求是指部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪。因此,营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。
根据上述定义,以下不属于针对负需求进行的营销管理的是:
A某地人不爱吃动物内脏,商场播放视频介绍动物内脏富含哪些矿物质,对人体有哪些好处,并赠送了相应的菜谱,显著提升了销量
BA国民众不喜欢酱油,B国一家酱油企业通过在A国开办铁板烧餐厅,让该国民众了解“什么是酱油及其烹饪方法”,从而打开了A国市场
C很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,某美容院改造一块区域出租给理发师,上门的男顾客日渐增多
D大部分小朋友都害怕看牙医,对牙医诊所很抗拒,诊所将诊室打造成动漫风格,在等待区放满毛绒玩具,受到小朋友的欢迎
2.比例相对指标是将总体内某一部分数值与另一部分数值对比,反映总体内部各组成部分之间数量对比关系的综合指标;比较相对指标是将两个总体的同类指标作静态对比得出的综合指标。
根据上述定义,下列属于比较相对指标的是:
A甲企业每百米棉布全厂生产耗电比乙企业高出57%
B某地每人平均钢产量为35.98公斤/人
C今年粮食产量比去年约增产三成
D某企业某年的产值是100万元,计划是90万元,计划完成程度是11%
3.司法物理鉴定是运用物理学原理和方法,即通过检验确定物质的颜色、硬度、结构、比重、熔点、沸点、浓度、导电导热系数等物理属性,或显现肉眼看不见的痕迹特征,对与案件有关的痕迹、物品进行鉴认、识别的一种技术手段。
根据上述定义,下列仅使用了司法物理鉴定手段的是:
A选用试剂对被害人胃内容物进行分离、提纯,明确其中毒类型
B通过技术手段复原受害人被删除的手机信息,排查案件嫌疑人
C使用天平称量案件中伪造文件的重量,并采用试剂染色法检验纸浆的种类
D利用不同波长光对受害者衣物进行照射,通过观察颜色、透射率来辨别色料种类
4.伤亡事故经济损失指企业职工在劳动生产过程中发生伤亡事故所引起的一切经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失。其中,直接经济损失指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值;间接经济损失指因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其他损失的价值。
根据上述定义,下列说法错误的是:
A某制衣厂发生火灾,现场抢救花费了10万元,这属于直接经济损失
B某公司私自使用废弃车间导致爆炸,被罚款50万元,这属于直接经济损失
C某供气公司的爆炸事故造成了有害物质泄漏,处理相关污染的费用属于间接经济损失
D某化纤公司工人在生产过程中吸入有毒气体被送医,此工人歇工时的工资属于间接经济损失
5.归因不变性原则是指人们会寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系,如果某种特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴,人们就会把特定结果归结于那一原因。归因折扣原则是指人们不完全相信某一现象的形成确是由于某种原因所导致,即某一特定原因在产生特定结果中的作用,如果存在其他似是而非的原因,应该“打折扣”。
根据上述定义,两类归因原则均没有体现的是:
A电视广告中明星推销洗发水时,观众觉得她的一头秀发不完全是因为洗发水才有的
B创业失败总会使创业者背负债务,创业者小罗这几年债台高筑,朋友认为他一定是创业失败了
C在代理了诸多离婚案件后,律师小林统计发现离婚诉讼中大多数争议与财产纠纷有关
D对一系列盗窃案的分析显示,现场都出现过同一个男人,人们容易假定该男人就是犯罪嫌疑人
政道教育参考答案:
1.第一步:找出定义关键词。
“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”、“营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品”、“针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销”、“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”。
第二步:逐一分析选项。
A项:某地人不爱吃动物内脏,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,商场通过介绍动物内脏的益处和赠送菜谱等措施提升了销量,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除;
B项:A国民众不喜欢酱油,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,B国的酱油企业通过开办餐厅让A国民众了解酱油及其烹饪方法,打开了市场,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除;
C项:很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,但美容院通过改造一块区域出租给理发师来增加男顾客,并没有改变男性顾客对皮肤护理美容保养服务的认知,不符合“营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品”、“针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销”、“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,不符合定义,当选;
D项:大部分小朋友都害怕看牙医,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,诊所通过转变诊室的风格受到小朋友的欢迎,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除。
本题为选非题,故正确答案为C。
2.第一步:找出定义关键词。
比例相对指标:“将总体内某一部分数值与另一部分数值对比”、“总体内部各组成部分之间数量对比关系”;
比较相对指标:“两个总体的同类指标作静态对比”。
第二步:逐一分析选项。
A项:甲企业与乙企业属于两个总体,两个企业对比的都是“每百米棉布全厂生产耗电”这一指标,属于同类指标,甲企业比乙企业高出57%,符合“两个总体的同类指标作静态对比”,符合比较相对指标的定义,当选;
B项:某地“每人平均钢产量”是该地总钢产量与该地人数之比,钢产量和人数不属于同类指标,不符合“两个总体的同类指标作静态对比”,不符合比较相对指标的定义,排除;
C项:今年的粮食产量和去年的作对比,属于同类指标,但针对的是同一个总体,不符合“两个总体的同类指标作静态对比”,不符合比较相对指标的定义,排除;
D项:某企业实际产值和计划产值作对比,属于同类指标,但针对的是同一个总体,不符合“两个总体的同类指标作静态对比”,不符合比较相对指标的定义,排除。
故正确答案为A。
3.第一步:找出定义关键词。
“运用物理学原理和方法”、“检验确定物质的颜色、硬度、结构、比重、熔点、沸点、浓度、导电导热系数等物理属性”、“显现肉眼看不见的痕迹特征”、“与案件有关的痕迹、物品进行鉴认、识别”。
第二步:逐一分析选项。
A项:选用试剂对被害人胃内容物进行分离、提纯,是运用了化学分析的原理和方法,不符合“运用物理学原理和方法”、“检验确定物质的颜色、硬度、结构、比重、熔点、沸点、浓度、导电导热系数等物理属性”,不符合定义,排除;
B项:复原受害人被删除的手机信息,排查案件嫌疑人,是运用了技术手段进行分析,不符合“运用物理学原理和方法”、“检验确定物质的颜色、硬度、结构、比重、熔点、沸点、浓度、导电导热系数等物理属性”,不符合定义,排除;
C项:使用天平称量案件中伪造文件的重量,符合“运用物理学原理和方法”、“检验确定物质的颜色、硬度、结构、比重、熔点、沸点、浓度、导电导热系数等物理属性”,但采用试剂染色法检验纸浆的种类,试剂染色法主要利用化学试剂与被检物中某些物质发生显色、沉淀或结晶反应的现象来进行检验,不符合“运用物理学原理和方法”,不符合仅使用了司法物理鉴定手段,不符合定义,排除;
D项:利用不同波长光对衣物进行照射,观察颜色、透射率,光线照射衣物属于物理方法,符合“运用物理学原理和方法”、“检验确定物质的颜色”、“显现肉眼看不见的痕迹特征”,且检验的是受害者衣物,符合“与案件有关的痕迹、物品进行鉴认、识别”,符合定义,当选。
故正确答案为D。
4.第一步:找出定义关键词。
伤亡事故经济损失:“企业职工”、“在劳动生产过程中”、“发生伤亡事故所引起的一切经济损失”;
直接经济损失:“因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值”;
间接经济损失:“因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其他损失的价值”。
第二步:逐一分析选项。
A项:某制衣厂发生火灾,现场抢救的花费属于对事故的善后处理而支出的费用,符合“因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值”,符合直接经济损失的定义,该项说法正确,排除;
B项:某公司因私自使用废弃车间导致爆炸而被处罚,罚款属于对事故的善后处理而支出的费用,符合“因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值”,符合直接经济损失的定义,该项说法正确,排除;
C项:某供气公司的爆炸事故造成了有害物质泄漏,处理相关污染,即处理因有害物质泄漏导致的环境污染,此费用属于受事故影响而造成其他损失的支出,符合“因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其他损失的价值”,符合间接经济损失的定义,该项说法正确,排除;
D项:某化纤公司工人因吸入毒气被送医后,工人歇工时的工资属于对人身伤亡而支出的费用,符合“因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值”,符合直接经济损失的定义,不符合间接经济损失的定义,该项说法错误,当选。
本题为选非题,故正确答案为D。
5.第一步:找出定义关键词。
归因不变性原则:“某种特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴”、“人们就会把特定结果归结于那一原因”;
归因折扣原则:“人们不完全相信某一现象的形成确是由于某种原因所导致”。
第二步:逐一分析选项。
A项:该项中观众觉得明星的秀发不完全是因为洗发水才有的,符合“人们不完全相信某一现象的形成确是由于某种原因所导致”,符合归因折扣原则定义,排除;
B项:该项中创业失败总会导致创业者背负债务,符合“某种特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴”,朋友认为小罗这几年债台高筑的原因是创业失败,符合“人们就会把特定结果归结于那一原因”,符合归因不变性原则定义,排除;
C项:该项中律师小林发现离婚诉讼中大多数争议与财产纠纷有关,并没有体现人们是否将离婚诉讼这个结果归结于财产纠纷,不符合“某种特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴”、“人们就会把特定结果归结于那一原因”,不符合归因不变性原则定义,同时该项也没有体现人们对于财产纠纷这个原因的质疑,不符合“人们不完全相信某一现象的形成确是由于某种原因所导致”,不符合归因折扣原则定义,当选;
D项:该项中盗窃案的现场都出现了同一个男人,符合“某种特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴”,人们容易假定该男人就是盗窃案的犯罪嫌疑人,符合“人们就会把特定结果归结于那一原因”,符合归因不变性原则定义,排除。
本题为选非题,故正确答案为C。
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