【面试模拟题】
你是某社区的居委会工作人员,在你们社区有一些多才多艺的残疾人自发的组织了一个艺术团体。但是因为场地以及其他各种原因,活动一直组织不起来,导致残疾人的积极性受挫,于是社区残疾人艺术团团长找到你,想让你帮忙解决一些问题。请问你怎么做好服务工作?
【参考解析】
为了能够更好的服务于社区残疾人艺术团,首先,我会成立专项工作小组,小组成员主要包括有相关组织经验、活动经历的居委会工作人员。
其次,我会找机会召集社区的残疾人艺术团的骨干成员召开会议,说明我们现在的情况,希望大家要对我们的工作有信心,不要放弃,居委会一定会为了丰富大家的业余生活做努力的。
再次,开展调查活动,找到残疾人艺术团的负责人,询问活动一直组织不起来的具体原因有哪些;也可以找到居委会其他有组织活动经验的同事询问原因。如果除了场地原因外还存在服装道具等欠缺等原因,我会召集艺术团骨干与专项小组成员召开会议,征集大家的意见或者建议,并希望大家能够积极献言献计,找到解决这些问题的方法。
又次,第一,针对活动场地的原因,我会联系社区物业,与物业进行协商,了解申请活动场地需要配合的内容,费用的收取标准等情况。充分了解情况之后,填写申请表,表中包括活动的地点、时间、活动方式等内容;第二,针对存在的其他问题,比如服装道具欠缺的问题,我会与艺术团成员一起进行网购,帮助其挑选物美价廉又合适的服装道具。
最后,等所有客观问题解决之后,我会第一时间编写通知告知社区残疾人艺术团,并积极参与艺术团的活动,多与团长及艺术团成员进行沟通交流,及时为其解决任何问题,从而做到更好地为社区残疾人艺术团服务。
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