解决问题的题目在面试中比较常见,但是同学们在作答这类题目的时候,可能仍然存在着针对性不强、务实性不足的问题,导致这类题目在考场中答不出个性,没有高分亮点,所以今天政道教育给大家传递一些方法,帮助大家在作答这类题目的时候能够让考官眼前一亮。
例题展示:某老旧小区空间紧张,停车位少,因此居民将自行车、电动自行车随意停放在路边,占用了机动车道,妨碍了居民出行。如果你是社区负责人,请问你会如何解决。
【方法指导】
1.精准审题,重点分析。
这道题我们需要审清楚,核心需要我们解决的问题是不规范停车,妨碍出行的问题。而且题干当中已经给了我们一个客观原因,即空间紧张,停车位少,但这绝对不是唯一的原因,仔细审题不难发现,其实原因还包括群众意识不足以及我们管理缺位的问题,而且这部分也可以作为表态部分呈现。
如:各位考官,民生无小事,枝叶总关情。之所以出现这种情况,从客观上来看是空间不足,但其背后也折射出宣传工作不足、制度不完善的短板,因此我会标本兼治,提升群众的满意度。
2.聚焦问题,重点突出。
答这道题目的时候我们切忌面面俱到,大部分同学可能在解决问题上都会先调研摸底再针对性解决问题,最终总结。而部分同学可能会在调研以及总结上占用大量的篇幅,因此我建议可以直击核心原因,就原因把对策部分详细展开即可。
如:首先,我认为要加强意识引导。加强对于社区居民的宣传工作,通过在小区公告栏、微信群发布通知以及集中停车点拉横幅,提示大家应该规范停车。与此同时,联合小区物业和志愿者,将当下占用以及乱停乱放车辆进行清理,在引导过程中可以对市民进行口头宣传,希望能够共同维护社区环境。其次,进行行为规范。召开业主大会,形成文明公约,大家共同商讨制定,如果仍然存在随意乱停乱放的行为,我们可以商讨具体的处罚措施,达成共识。组织物业以及志愿者组成监督维护小组,对于问题可以及时规范。也可以定期开展专项整治行动,及时清理、解决。最后,也要解决客观困难,进行空间拓展。一方面,采用建设立体停车位的方式,或者是将流动车位和固定车位相结合,能够有效地腾出一部分空间,让位给非机动车。另一方面可以利用小区的绿化带等公共区域,看能否开辟出一部分地点,作为非机动车停车位,来解决大家停车难的问题。
3.经验补充,解决务实。
很多同学在作答这类题目的时候会让人觉得没有落地、不务实,其实主要是因为在解决问题的方式上部分同学缺乏经验,问题解决的方式过于单一。这个时候我建议大家可以通过交流研讨,以及查阅资料的方式进行补充。对于这道题而言,同学们需要了解当下新型的停车方式,比如说:立体停车位、流转车位、共享车位等等。
解决问题的能力其实不仅仅是这类题目,在综合分析对策环节以及应急应变中这种能力素养都有所应用,因此希望大家能够充分重视,在这类题目中答得务实,答出个性。
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