2024下半年安徽事业单位联考面试真题预测：人际沟通(11.13)

　　【面试题目】人际沟通很重要，可以消除误会，可以解决矛盾，请从你的工作和实际生活中举一个例子，遇到什么情况需要沟通你用什么方式处理的，得到什么样的效果?

　　【政道答案】考生开始答题。

　　在上大学期间，我是我们班的学习委员，要经常和我们班的班长相互配合，搭建好学生和老师的桥梁，做好我们班级同学的服务工作。有一次我和班长开个碰头会来讨论班级工作的相关事宜，但是我发现我们班长总是心不在焉，对我说的话都没有放在心上，我的心情就不太好了，有点情绪。但是我突然意识到我们班长从来都不是这个样子的，他以往工作中都是非常认真的，我就克制了自己即将爆发的情绪，耐心的向班长询问，是不是发生了什么不愉快的事情?

　　我们班长跟我说，是因为他的父亲现在正在住院，他非常的担心，但是学校里面有许多事情他无法离开去看望自己的父亲，听他这么说，我便理解了是自己对班长产生了误会，我便告诉他我们这项工作可以等两天再谈，或者你微信和我交谈都可以，既然叔叔生病了，你现在请假去医院看望他，先把工作放一放，是吧?

　　经过与班长沟通，平复了他的情绪，并重新分配了一下我们的工作，通过QQ及时沟通交流，把工作顺利的完成。

　　通过这样一个例子，让我们认识到，如果遇到了跟以往不同的情况的时候，一定要加强沟通，一定要学会相互理解，只有这样我们才能达到自己想要的结果。

　　考生答题完毕!