什么叫“结构化”面试

　　结构化面试，也称标准化面试，是指针对要测评的内容事先进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试时严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价。政道教育在此进行深入分析。

　　一、结构化面试核心特点

　　结构化面试的核心特点是标准化，体现在测评要素、测评题目、考官组成、评分标准等都一样，考试时按照事先准备好的题目进行测查。

　　1.测评要素：主要针对考生发现问题、分析问题、解决问题的能力进行测查，具体表现为多角度分析能力、人际关系处理能力、工作处理能力、计划组织协调能力、言语理解与表达能力等。

　　2.测评题目：参与同一岗位面试的考生，作答的题目是完全一致的，并且按照考试要求，所有考生的答题顺序也必须一致，能够保证考试的公平性和针对性。

　　3.考官组成：考官由组织人事部门人员、用人单位人员以及有关专家和第三方招聘人员共同组成7到9人的考官团队。同时按照组织流程的要求，所有考官都会接受统一培训，保证对面试题目的判断、人才选拔的标准都能够相对客观且统一。

　　4.评分标准：考官对考生的评分标准主要基于题目作答内容和外在表现形式两方面，通过作答内容主要对考生的知识储备、知识运用、价值观、政治站位等进行评价，通过外在表现形式对考生是否符合公务人员气质形象、待人接物是否合乎礼仪、为人处事是否体现情商等作出判断和评价。

　　5.时间一致：在结构化面试中，常见考试时间有6分钟、8分钟、10分钟等，要求必须在规定时间内完成题目的思考和作答，超时立即叫停，并且会影响整体分数。

　　二、结构化面试的优点

　　1.测查精准：报考岗位不同，测查要素也不同，考察精准性强。

　　2.稳定性强：题目固定，考场情况稳定，不涉及临时追问等特殊情况。

　　3.客观公平：对所有考生一视同仁，报考同一岗位的考生横向对比更客观。

　　三、结构化面试的缺点

　　1.互动性差：考生单向输出，考官考生之间互动非常少。

　　2.考官情绪影响：部分岗位的面试时间会持续数天，考官长时间的疲惫考核，可能会将疲惫情绪带入考场，导致考场氛围压抑，无形之中给考生带来压力。

　　四、备考建议

　　1.围绕报考岗位精准备考。在备考之前要清楚了解报考岗位的性质和工作的内容，围绕岗位需求进行相关知识的补充学习。例如：报考窗口服务的岗位，要重点学习服务意识、人际沟通等相关知识;报考税务相关的岗位，要重点掌握税务领域的最新政策要求以及基层税务工作的重难点等。

　　2.结合个人风格打造作答亮点。想要在报考同一岗位的考生中脱颖而出，就一定要在作答过程中进行个性化的作答，建议在备考中针对相同的题目，从知识、表达、作答结构等多方面设计作答亮点，结合个人表达习惯和风格打造个性化高分作答。

　　3.提高题目作答的交流感。在备考过程中，可以通过对镜练习、阅读评论员文章等方法，提高自己的语言表达能力。也可以跟学习伙伴组成对答小组，进行交流感专项练习。

　　4.重视礼仪训练。按照报考岗位的要求，调整不符合报考岗位以及考场环境的习惯，养成良好的考场礼仪。例如，抖腿、转笔等习惯必须克制。