2024年安徽省市县区事业单位联考面试真题预测：发生了冲突（5.9）

　　【面试题目】春节期间你们村举办了一场庙会，吸引了大量游客，因周边停车位资源紧张，游客停车时找不到合适的停车地，便把车辆停在了附近的稻田里，造成农作物受损，村民因此与现场游客发生了冲突。你是庙会负责人，请问你会怎么处理?

　　【政道解析】本题是一道应急应变类题目。本题作答身份是村里的庙会负责人，背景是春节期间举办庙会，迎来大量游客。该题属于多矛盾题目，我们需要按照轻重缓急的原则逐一解决矛盾，最后还要思考如何提升庙会服务管理工作。下面结合题目具体分析。

　　审题点1：“春节期间你们村举办了一场庙会，吸引了大量游客，因周边停车位资源紧张，游客停车时找不到合适的停车地，便把车辆停在了附近的稻田里，造成农作物受损”

　　此处为题干背景，春节期间村里举办了一场庙会，吸引了很多游客。春节对于中国人民而言，有着特殊的意义，万家灯火、欢聚团圆，大家纷纷出游，但出现了一个矛盾，即停车位紧张，参加庙会的游客无奈之下将车停在了附近的稻田里。游客的无奈之举，引发了第二个矛盾，即农作物受损，损害了附近村民的利益。以上两个矛盾，最关键的矛盾是停车位紧张，因此需要想办法开发停车位资源，如开放村委会、村民广场等的公共停车场。针对农作物受损的矛盾，要给予一定补偿。

　　审题点2：“村民因此与现场游客发生了冲突。你是庙会负责人，请问你会怎么处理”

　　这里明确了考生的身份是村里庙会的负责人，需要承担相应的职责，协调各方资源，还要妥善解决题干矛盾。基于车辆造成农作物受损，出现了第三个矛盾，即村民与游客发生冲突，这个矛盾比较紧急，因双方情绪比较激动，容易引发肢体碰撞或更大范围的冲突。因此，要首先处理第三个矛盾，安抚双方的情绪，避免肢体碰撞，然后结合审题点1采取开辟新停车位、补偿损失来彻底解决矛盾。最后，针对该事件进行反思，提升庙会的就餐、卫生等其他服务管理水平。

　　因此，本题的答题思路是：首先，安抚双方情绪，避免冲突扩大;其次，解决停车位紧张问题;再次，补偿受损农田;最后，提升庙会服务管理水平。