【面试题目】很多大数据“杀熟”,老用户费用高于新用户,对待新用户有优惠,对于这种现象你怎么看?
【政道解析】本题是综合分析题目中的社会现象类题目。前半句提出了“杀熟”一词,不是很好理解,但是后半句马上进行了解释,让我们了解这是当前存在的一种市场状况,“杀熟”即对于新老用户的对待存在差异,老用户享受的优惠等不如新用户,会直接伤害了老用户。因此,这种做法肯定是不好的。所以我们在表态中可以明确的反对这种企业行为,然后可以分析一下该行为带来的消极影响,除了上文所说的让老用户不满,长久来看,其实也会让企业留不住客户,损害企业发展,也会进一步扰乱市场的竞争秩序。接下来我们可以思考,到底是什么原因导致了这一状况的发生?从交易双方来看,企业和用户自身都难辞其咎,然后宏观来分析,政府对于乱象缺乏监管也是原因之一。最后我们可以根据前面的分析想想怎么改变这种状况,可以用主体分析法来探讨一下在这其中,企业、媒体、政府分别可以有什么作为。
综合以上分析,本题答题思路为:表达观点,否定“杀熟”的做法——阐述“杀熟”引发的消极影响——分析出现“杀熟”的原因——如何避免“杀熟”现象的发生。
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