合肥市高新区国有企业面试真题预测：一起完成任务（12.7）

　　【面试题目】领导让你和小陈一起完成任务，但是小陈业务不熟练工作效率不高，天天下班时间打电话跟你沟通工作。有一天，在非工作时间给你打电话，你因为忙家务事漏接电话，之后小陈打小报告告诉了领导，领导批评了你，你怎么办?

　　【政道解析】本题属于人际沟通类题目。题目给出领导和小陈两个人需要我们进行沟通处理，面对领导的批评只要不是违背原则我们都要无条件的接受，而面对工作不熟练的小陈我们也应该给予一定的理解和帮助。下面结合题目具体分析：

　　审题点1：“领导让你和小陈一起完成任务，但是小陈业务不熟练工作效率不高，天天下班时间打电话跟你沟通工作”

　　首先点明领导是分派给了我和小陈工作任务的，所以在处理完人际问题之后我们应该有回归工作的思维，尽力将这项工作任务完成;其次也告诉我们小陈存在业务不熟练工作效率不高的问题，我们身为他的搭档应该通过给他传授经验、提供建议等方式帮助他提升，并且针对他目前的情况也要做好工作任务的合理分工;最后强调了“下班时间”这一特殊时间点，一个是突出了小陈工作还是很有积极性的，下班了也不忘工作，另外就是要注意不要掉坑，虽然是“下班时间”，但是我们还是要有工作为重的理念。

　　审题点2：“有一天，在非工作时间给你打电话，你因为忙家务事漏接电话，之后小陈打小报告告诉了领导，领导批评了你”

　　一方面，面对领导的批评我们应该虚心接受，并且向领导做好道歉、解释和承诺。另一方面，既然是小陈给我们打电话，我们也需要跟小陈沟通清楚漏接电话的原因，并且要着重注意“打小报告”这件事在工作中是不值得提倡的，所以我们应该委婉的和小陈说明有任何问题都应该先和我沟通。

　　本道题的答题思路是：首先，接受批评，做出承诺;其次，沟通小陈，解释情况;再次，帮助小陈，提升进度;最后，总结反思。