【面试题目】当前很多外卖平台上线“明厨亮灶”模块,消费者外卖平台上目睹所选餐饮商家的后厨环境和菜品制作过程,实现“可视化”点餐。对此,你怎么看?
【政道解析】本题是综合分析中的社会现象题。将外卖商家制作餐品的环境和制作过程透明化,是保障消费者权益的积极作为。属于积极的社会现象,可以着重从意义以及如何好上加好的角度进行分析。接下来,结合本道题目详细阐述。
审题点1:“当前很多外卖平台上线‘明厨亮灶’模块,消费者外卖平台上目睹所选餐饮商家的后厨环境和菜品制作过程,实现‘可视化’点餐”
将餐饮过程、环境透明化公开化,形成直观的监督,属于积极的方式方法,可以持肯定的态度。首先,该模块在外卖平台上线。外卖平台作为消费者和外卖商家的桥梁,“明厨亮灶”的方法,是平台对自身管理工作的改善提升,也可以让消费者和商家都更信任平台的服务。其次,该模块主要针对外卖商家,通过“可视化”的公开,对商家形成监督,提供更优良的餐饮。最后,这个模块是为消费者所服务,所以可以保障消费者的权益。因此,积极意义部分可以采用主体分析的方法,从平台、商家、消费者的角度分析。
审题点2:“对此,你怎么看”
既然是有利的方法,就需要不断优化,继续执行。一是“明厨亮灶”刚上线,需要保障稳定发挥其效能,并且听取商家、消费者的使用感受进行改善。二是虽然已经形成“可视化”,但是如果在大家监督中发现问题,也需要收集了解,及时跟进整改,对不合格的店铺进行关停。三是好的机制需要常态化、机制化,督促外卖平台长期化运行。
故本题的思路可为:首先,阐明观点;其次,从平台、商家、消费者分析积极意义;最后,从优化模块、落实处理、长期运行三个层次提出对策。
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