【面试题目】单位开展世界气象日主题活动,活动期间为参加人员赠送小礼物,但赠送礼物期间现场秩序非常混乱。对此,你该怎么做?
【政道解析】本题属于应急应变类题目,需要解决现场秩序非常混乱这一矛盾,完成赠送礼物的工作。具体分析如下:
审题点1:“单位开展世界气象日主题活动,活动期间为参加人员赠送小礼物”
这句话交代了背景,世界气象日是世界气象组织成立的纪念日,定于每年的3月23日。主题活动可能是宣传活动、知识问答等类型,现场应该是人员比较多的。为参加人员赠送小礼物是此次活动的一部分,也是为了留下纪念,更多地唤起人们对气象工作的重视和热爱,因此要顺利完成。
审题点2:“但赠送礼物期间现场秩序非常混乱。对此,你该怎么做”
这里出现了核心矛盾,即赠送礼物期间秩序非常混乱。可以进行设身处地联想,按照解决问题的先后顺序展开。第一时间需要先控制混乱的局面,让大家安静下来;然后,应与参加人员进行沟通,打消大家的顾虑;现场得以控制之后,再通过明确规则纪律和引导排队等方式有秩序地完成礼品发放;最后,出现这样的局面,也值得我们进行反思,对工作进一步总结提升。
因此,本道题的答题思路是:首先,维持现场秩序;其次,充分沟通参加活动的人员;再次,有序发放礼品;最后,做好工作提升。
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