公考面试应急应变类题作答四个好办法

　　应急应变类题目在近几年的公务员面试中出现的频率逐年上升，特别是随着各省公务员考试进行分级分类考试后，应急应变能力的考查变得更为高频。因为此类题型可以很好地结合日常工作场景来进行出题，较直观地对考生的临场应变能力和为人处事原则进行直接性考察。政道教育提醒报考基层类、执法类的考生们尤其应该引起注意。

　　而此类题目大家在作答中往往会出现以下几个问题：

　　1.对于题目中所需要的解决的事项未全部处理;

　　2.给出的解决措施无法有效解决题目中出现的问题;

　　3.解决措施没有主次之分面面俱到平均发力;

　　4.表达混乱，无法将思考内容清楚表达。

　　为此政道教育特为广大考生整理此类题目的作答方法，以提升大家应急应变题目答题质量。

　　一、注重审题，找全题目中所有问题。在审题阶段一定需要把题目中的矛盾全部找清楚，切不可看完题目后只知道题目大意，却没做好问题的概括。在平时可以通过做审题训练，训练初期在题目上将问题进行标记，中期将问题略写到草稿纸上，后期进行无纸化训练找到题感。

　　二、处理措施有可行性与可操作型。给出解决建议时候要能够满足可行性要求，即合情、合理、合法。切不可出现与情理法相冲突的解决建议。其次是需要对于解决措施进一步细化，具有一定的可操作性，比如大家时常在安抚当事人情绪时说到要向当事人道歉、感谢或者承诺，在作答时候就需要将感谢、道歉、承诺的具体内容说清楚。或者有时候说制止冲突扩大化，那么就需要将制止冲突的具体作答进行细化，比如“拉起警戒线”或“找人员进行协助维持秩序”，这些都需要进一步表述清楚。

　　三、解决措施分主次，理清重难点。解决措施在表述时候应该有主次之分，那么具体应该在该题中最难解决的问题、核心的问题上进行细化说明，如在拆迁违章建工作中，有一名年龄较大的奶奶抱着你腿跪在地上不让拆除，旁边聚集了围观群众，并有群众进行拍照。此题中最难解决的问题是如何让业主奶奶起身，核心需要解决的问题是如何继续进行拆除违建，就需要在这两个问题解决时尽可能细化说明。

　　四、表达善用逻辑词，表达清晰不用愁。将所有问题找出并想清楚如何解决后，需要将所有问题的解决方案按照轻重缓急的时间顺序进行依次排列，在表述时尽可能用逻辑词第一、第二、第三。如果有同学习惯性地用首先、其次、再次、最后也可。但谨防逻辑词出现混用交叉的情况，同时在表述时适当调整语言节奏，在每一部分的结尾处进行断句处理，在表达重点内容时可以适当加强重音或者加上表示强调的词语如“最重要的是、除此之外还必须……”等类似表述。