安徽省市县区事业单位面试真题预测：你成了传话筒

　　【面试题目】你要组织一个活动，你们小组两个人起了争执，你成了传话筒，你怎么办?

　　【政道解析】本题是人际关系题。题干中处于协调工作中的尴尬情况，需要在了解同事争执原因的基础上，化解矛盾，并最终推进工作的开展。接下来，结合本道题目详细阐述。

　　审题点1：“你要组织一个活动，你们小组两个人起了争执”

　　这里先点明了考生的身份，作为活动的组织者，起争执的是组内的成员。因此，一方面，需要发挥沟通协调的作用，对发生争执二人的具体情况进行了解;另一方面，还要注意推进工作的开展。

　　审题点2：“你成了传话筒，你怎么办”

　　本审题点阐明了本题的主要矛盾，需要摆脱“传话筒”的尴尬境地。首先，根源来自于两位同事有争执，所以可以分别了解两位同事对此次争执的想法;其次，想要二人不再对对方有意见，需要找到合适的解决方案，同时得到二人的认可。可以找到争执的具体原因后，对具体原因可以进行合理假设，出解决方案;再次，回归到工作本身上，还是需要团队间的相互配合，需要促进二人和解，并做好工作安排;最后，作为负责人，借此经验，可以启发日后工作，多促进成员沟通，了解大家思想动态。

　　故本题的思路可为：首先，表明目的，分别了解;其次，找到症结，共同讨论解决方法;再次，促进和解，完成工作;最后，启发改善，提升能力。