【面试题目】王大爷捡拾废品,堆放在安全通道,邻居李大爷没经过王大爷同意就给扔了,双方争执起来,你作为社区人员,怎么处理,请现场模拟?
【政道解析】本题属于情景模拟类题目,需要我们理清事件背景、考生身份以及具体矛盾,选择合适的态度以及语言进行劝解。具体如何作答,接下来结合题干进行分析:
审题点1:“王大爷捡拾废品,堆放在安全通道,邻居李大爷没经过王大爷同意就给扔了”
这句话交代了事件背景,王大爷捡废品这件事本身是好的,能够增加自己收入,同时变废为宝,提高资源利用率,本身是无可厚非的,但是堆放在安全通道就会阻碍他人出行,也会引发火灾隐患,这是要去批评的点;而邻居李大爷的做法虽然是为了大家的安全考虑,但是没有与王大爷进行沟通就扔了他的东西,做事方法略显生硬。
审题点2:“双方争执起来,你作为社区人员,怎么处理,请现场模拟”
这道题在模拟时要注意,两位都是老大爷,因此语气上要更加和善,在争执发生时可以先安抚双方情绪,避免冲突升级;接下来在分别对于两位大爷的做法做出公正的评价,肯定他们行为的积极意义,指出他们的问题,并在这社区的角度进行自我批评;最后给予解决方法,例如提供废弃仓库供王大爷使用,合理化解争端。
综上,本题的答题思路为:首先,出场制止冲突;其次,公正说理,分别指出双方的优点和不足;最后,提供解决方案,从根源上解决矛盾。
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