【面试题目】五一期间,旅游市场火爆,憋了三年的人们纷纷出游散心,但是也出现了一些不和谐的音符,比如20块钱的面条,碗里仅有三根面,有的饭店加工海鲜高收费,有的景区大量放游客进去,造成山顶滞留,你怎么看?
【点评分析】
此题为综合分析中的社会现象类题目。分析环节可以分析五一旅游宰客的危害,对策环节可以从职能部门与景区,消费者三方面着手,总结可以用诚信收尾即可。
【完整答案】
考生开始答题,关于以上现象,我的看法如下。
第一点,五一期间,部分景区所出现的这些不和谐音符反映了旅游市场存在的乱象,也侧面反映出当地职能部门的监管不力,这些行为不仅损害了旅游者的合法权益,也极大的影响了旅游地本身的形象,阻碍了当地旅游业的发展。
第二点,地方相关职能部门应当严肃处理,对于出现的宰客行为和盲目揽客情况,要第一时间查清情况,严格依据相关法律法规进行处罚,同时也要加强日常的监管和宣传工作,提升景区的安全意识,并进一步完善监督举报机制,如开通微信公众号、举报电话和热线等,提供更多的渠道给消费者来维护自己的权益。
第三点,景区管委会也要加强自身的管理,要充分考虑自身的旅游承载量,完善预约机制,严格把控好人流量,尤其在旅游高峰期时要及时采取限流举措,提前准备好应急预案,保证大家参观的安全性。
第四点,旅游消费者也要善于拿起法律的武器来维护自己的合法权益,遇到旅游乱象决不能听之任之,要第一时间向市场监管部门举报,帮助执法部门肃清市场中的毒瘤,净化市场环境。
最后,人无信不立,业无信不兴,无论是个人、商家还是企业,都要讲究诚信,实事求是,才能得到更好的发展。
考生答题完毕。
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