【面试模拟】某地出台规定,出租车司机必须为高中学历,你怎么看?
【政道教育参考答案】各位考官好,下面我回答下这道题:
对于该地的规定,我的看法有以下几点:
第一点,我觉得这个规定的初衷是可以理解的,毕竟出租车司机代表一个城市的形象,提高学历确实能够在一定程度上提高司机素质,从而更好的为乘客服务,提高服务质量,为我们这个城市留下良好的印象。
第二点,有人说这个歧视是有道理的,因为我们法律法规保护我们劳动从业者的相关的权益,而且司机的本职工作是把人顺利安全的送到地点,和司机的驾驶技术更相关,和学历没有太大的关系。在一定程度之上,学历高也并不意味着会有很好的服务质量。
第三点,想提高相关从业人员的服务质量,更应该入职之前加大培训力度,明确要求我们出租车司机应该使用一些礼貌用语,让他们提高服务意识和服务能力,也可以对出租车司机进行监管,比如说是一些投诉的渠道,通过乘客监管来倒逼我们出租车司机来提高服务意识和服务质量。
最后,公职人员的我们要以此事为戒,在工作中加强自身的学习,不断提升自己的服务意识和服务能力,从而更好的为群众服务,让群众满意而归。
回答完毕,谢谢。
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