[面试题目]近日,一段视频在网上传播,内容是一位上海老人乘坐公交时,因不熟悉智能手机操作,无法自主完成“场所码”扫码、亮码,动作迟缓又焦急不已,最后无奈转身下车,一句“不耽误大家了”,令人心酸。你怎么看?
[参考答案]考生开始答题,关于以上现象,我有以下看法。
第一,在防控期间,出入公共场所主动扫描“场所码”,严格落实个人信息核验,是加强预警和监测的必要措施,目的也是巩固来之不易的成果,保障城市生产生活秩序能全面恢复。但这对部分没有智能手机或操作不熟练的特殊人群来说,的确增加了他们出行的难度,带来了“离线”的无奈。
第二,这位老人的举动让人心酸却又感到温暖。老人不熟悉智能手机操作而无法自主完成“场所码”扫码,确实反映出老年人存在数字鸿沟的现象,但却怕耽误大家的时间而下了车,也从侧面看出老人的公德心,更是遵守了相关的要求。
第三,政府有关部门应进一步完善工作举措,针对特殊人群申领的离线“随申码”、工作人员用手机扫纸质离线“随申码”进行健康状况核验和身份识别的工作要进一步优化,采取线上线下相结合的方式,并扩大覆盖面,方便老人出行。
第四,社区也要及时关注老年人的出行。加强宣传,确保辖区内的老人都了解相关流程并帮助他们领取随申码、学会使用随申码,并尽可能地帮助老年人学会使用智能手机。同时,还可以设立专门部门,定期回访老年人,答疑解惑,解决其实际出行面临的各种难题。
最后,“老吾老以及人之老”。在常态化疫情防控期间,既要有科学防控之智,更要有“时时放心不下”的民本情怀,要为老年人创造更舒适的生活环境,为社会营造更暖心的氛围。
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