安徽事业单位面试真题及答案：小型养老院

　　【安徽2020.11.13真题】社区附近有个小型养老院,收留空巢老人,但有居民举报养老院没有登记,有扰民现象,领导让你去解决，你怎么处理?

　　【政道教育参考答案】考生开始答题。领导让我去解决，我的做法有以下几点。

　　第一点，立即联系举报居民，上门拜访，感谢监督，承诺开展调查并整改处理，仔细询问居民有哪些问题、有什么意见，详细记录。

　　第二点，实地调查，明确情况。对接民政部门，了解居民反映养老院未登记问题是否属实;走访社区与群众交流，倾听大家诉求，并观察养老院运行情况，查实存在哪些扰民现象。

　　第三点，如果确实存在这些问题，要约谈养老院负责人，要求必须加强管理。比如经营养老服务范围必须符合政府管理规定，与社区报备、必须合理划分老年人活动区域， 不得挤占居民生活空间。将结果反馈给反应问题的群众，做好信息公示工作。

　　第四点，如果居民反映的问题并不存在。也要将具体事宜反馈给群众，并且要加大宣传力度，发动社区干部、党员、志愿者，与居民充分的沟通对话，养老院靠近居民区， 能够最大限度地方便子女探视照顾老人，可以随时接回老人，享受家的氛围，能够更好地为老人提供生活照料。

　　最后，百善孝为先，老人的今天就是我们的明天，希望全社会一起努力，让老年人老有所养、病有所医、老有所安、老有所乐，辛福安康!