【模拟试题】
领导让你去A单位洽谈一项工作,但你到A单位后,发现负责这份工作的人不在,其他工作人员也很忙,没人理你,你怎么办?
【参考答案】
去其他单位接洽工作时发现对方负责人不在,如果我是负责这次洽谈工作的人员,我会尽快想办法解决,保证工作按时完成。
第一,我会电话联系负责这份工作的工作人员,沟通相关细节。比如,什么时候可以回到公司洽谈,是否还有其他了解洽谈工作的人员,如何联系等。如果可以尽快开始接洽工作,我在等待他们的时间里,准备好洽谈资料,保证工作可以随时开始。
第二,如果对方今天无法进行洽谈工作,我会和对方确定好其它的洽谈时间,然后向领导汇报特殊情况,征求他的处理意见。
第三,如果是紧急事件,必须在今天完成,不能洽谈且没有其他对接人员,采取紧急措施比如在电话中洽谈或者条件允许视频洽谈,尽力保证今天完成。
第四,在完成洽谈后做好后续的资料核实和整理工作,确保洽谈工作进行完毕,如有任何问题,第一时间和对方负责人联系再沟通。
最后,进行事后的总结反思。以后在工作中,要提前做好各方联系沟通,并想好相应的应急预案,确保工作可以顺利完成。
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