2024国考面试真题预测：协助兄弟单位（1.15）

　　【面试题目】你部门正在协助兄弟单位完成一项重要工作，但兄弟单位不顾实际、一味要求加快进度，导致你部门任务量繁重，引起部门同事的不满，作为部门负责人，你会怎么办?

　　【政道解析】本题是一道人际关系题，要根据题干信息找出引起同事不满的原因，并结合自己的身份给出合理的处理措施，题干中的矛盾比较复杂，我们要根据不同的人员和矛盾对应给出解决措施。具体如何作答，接下来结合题干进行分析：

　　审题点1：“你部门正在协助兄弟单位完成一项重要工作，但兄弟单位不顾实际、一味要求加快进度”

　　这句话说明了兄弟单位在工作上存在不顾实际的问题，我们可以协调提出解决措施，向其说明单位目前的工作人数和现状，不足以完成任务，请求兄弟单位增援;如果无法增援，也要进一步协调能否帮助减轻任务量，从其他方面给予帮助。

　　审题点2：“导致你部门任务量繁重，引起部门同事的不满，作为部门负责人，你会怎么办?”

　　作为部门负责人，在同事出现不满情绪时要做好及时的安抚，向大家承诺尽快出面协调，同时也要帮助大家客观分析重点任务，避免所有人被不良情绪影响，无心工作。而在处理完问题之后，也要及时与同事们进行通气，统一思想，高效完成接下来的工作。

　　综上，本题的答题思路为：首先，安抚同事，承诺协调理顺思路;其次，与兄弟单位全面协调处理;最后，告知同事协调结果，高效完成后续任务。