【面试题目】开展人口普查期间,群众不配合普查工作,你作为普查员,怎么办?
【政道解析】本题属于应急应变题目。需要根据题干信息明确为考生设置的身份及主要矛盾。本题题干简短,为考生设置的身份明确,需要考生解决的矛盾也较为单一,但产生矛盾的原因并未细致描述,因此可运用合理假设的思维,结合人口普查过程中可能出现的问题展开,明确群众不配合的原因,进而有针对性的进行解决。下面结合这道题目进行详细分析:
审题点1:“开展人口普查期间,群众不配合普查工作”
开篇交代了工作背景和考生需解决的核心矛盾,其中,“人口普查”与我国当下社会热点相关,自2020年11月1日起,我国开启了第七次全国人口普查,到2020年12月10日期间,由普查指导员和普查员通过入户登记、电子化登记等方式对中国境内的自然人及境外并未定居的中国公民开展,针对人口的姓名、身份证号、年龄、职业、受教育程度等内容进行调查。在此背景下,“群众不配合普查工作”的原因则有非常多的可能,例如群众对上门调查的时间(如午休、节假日等)有不满情绪、对登记信息保护存在顾虑、外籍人员语言沟通困难等,考生可就此进行情况假设。且群众不配合往往夹杂着负面情绪,考生可首先对其心情表示理解,在细致了解、沟通的基础上推进后续工作。
审题点2:“你作为普查员,怎么办”
这里点明了考生的身份,作为“普查员”,与前述“人口普查”工作相呼应,在答题过程中需带入这一身份,在争取群众配合的基础上,保质保量的完成人口普查工作。因此本题实际上可以深挖出两个矛盾,一是群众不配合的问题,二是人口普查的本职工作,而只有争取群众配合,方能有序完成普查工作。同时,为了更好的推进普查工作,避免群众不配合的情况频频发生,考生可在本次事件处理好之后,对相关问题进行反思,融入到后续的普查工作当中。
故本题的答题思路可为:首先,与群众充分沟通,了解不配合的具体原因;其次,根据了解到的原因进行合理假设,结合群众认知偏差、负面情绪等原因分别采取针对性的解决对策;最后,反思工作不足,提高后续普查工作质量。
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