2024年国家公务员面试真题预测：怀疑你的能力（11.2）

　　【面试题目】由于你的疏忽，导致工作出现失误，虽然你已经妥善解决，但是领导却因此怀疑你的能力，此时你怎么办?

　　【政道解析】本题是一道人际关系题目。本题中考生的身份是工作人员，无特殊限制;在矛盾方面，要解决工作的问题以及领导的信任危机;最后思考如何避免出现类似问题。下面结合题目具体分析：

　　审题点1：“由于你的疏忽，导致工作出现失误”

　　这句话交代了工作失误的主要责任在于我们自身，因此在最开始要对工作进行全面的回顾和反思，找到问题根源。这一阶段可以采用的方法是翻阅工作记录、梳理工作流程、询问有经验的同事等，通过自查与请教找到本质原因。

　　审题点2：“虽然你已经妥善解决，但是领导却因此怀疑你的能力，此时你怎么办?”

　　这句话首先说明了工作问题已经被解决，因此答题时不要再去谈如何处理工作失误，查找原因即可。另外对于领导的怀疑，我们可以在找到原因的基础上向领导说明情况，首先要诚挚道歉，其次要说明针对不同情况改进的方法，最后也可以作出保证，向领导展示决心。

　　综上，本题的答题思路为：首先全面反思，找到失误出现的原因;其次向领导诚恳道歉，说明改进方法并作出承诺;最后引以为戒，细心工作。