2024年国省考公务员面试真题预测：外卖包装刺客

　　【面试题目】随餐可乐要收包装费、奶茶配料分装收取包装费、烧烤烤串每一串都收包装费，勾选餐食口味也要收包装费……最近，不少网友纷纷表示，自己被外卖包装“背刺”了。针对“外卖包装刺客”，谈谈你的看法。

　　【政道解析】考生开始答题，我有以下几点看法。

　　第一点，商家考虑盈利无可厚非，更应诚信为本。外卖包装的确会产生经营成本，但是不合理地收取包装费用，实际上是将包装成本转嫁给了消费者，侵犯了消费者权益。所以广大商家，要诚信经营不随意标价、重复收取包装费用，可以主动呈现包装材质、单价。更应该提高产品质量、优化服务，赢得消费者认可，赢得市场获得发展。

　　第二点，政府要建立健全制度规范。“外卖包装刺客”的背后也是因为外卖包装具体收费规则缺失。为此相关管理部门如市场监督管理部门、消保协要联合平台、行业充分研讨制定更细化的外卖包装收取规则，将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以相应的规范。

　　第三点，外卖平台要优化管理。外卖平台要完善管理制度，制定外卖打包费定价机制，明确收取范围、方式、标准等，规范引导商家行为;也要畅通消费者投诉监督举报途径，维护消费者权益。更重要的是，平台也要看到高昂包装费用的背后也是商家被平台抽成和营销制度的“被逼无奈”，也需要思考优化佣金制度，给商家营造良好经营环境。

　　最后，作为消费者的我们，要有基本的法律知识、维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。

　　考生回答完毕。