无领导小组讨论是一种集体面试方式,考试时间长、伪装难度大,同场考生之间横向对比,考官判断更加直观、真实,越来越成为银行、国企、公务员等考试的热门选择。既然是无领导小组讨论,就必然存在着考生之间在言语上的你来我往,许多小伙伴在单向输出自身观点的时候还能够得心应手,一旦遇到被同场考生夸赞或质疑的时候,就变得手足无措、相顾无言。今天,政道教育就跟大家聊一聊在无领导小组讨论当中,到底该如何有效回应?
一、被夸赞:礼貌感谢,推动进程
大方感谢对方,进一步阐述自身的观点或推动进程。
参考话术:“谢谢这位考生的夸奖,关于这个问题其实我刚才又有一些新的想法……(补充新的内容或角度)”
“谢谢小伙伴的肯定,根据我们之前做的时间规划,现在已经进入讨论的后半段,我看大家对于我刚才提出的观点都没有疑义,大家看是否可以定下这个选项,之后进行重要性的排序讨论呢?”
二、被质疑:冷静应对,阐述观点
(1)如果自己表述的观点内容确实存在问题,处于被动状态时,感谢对方,承认不足,进一步阐述正确的观点,展现能力。
参考话术:“感谢这位考生提出的疑问,你恰好给了我一些启发。针对这个问题我之前的想法确实存在瑕疵,我认为它其实应该……(注意这里的内容不可与之前讨论的内容重复,尽量内容创新或角度创新)”
(2)如果对于他人的质疑,自己仍有反驳的内容时,进行针对性解释、陈述,完善自身观点,推动讨论过程。
参考话术:“这位组员,我觉得你所说的问题与我刚才所说的并不矛盾,我主要表达的意思是……(正面回应)……我看时间已经所剩不多了,我们是不是可以一起讨论接下来的排序呢?”
(3)如果面对他人质疑,自身已无更多内容想要反驳时,要寻找和自己观点相同或者相似的人作为盟友,避免孤军奋战。或者通过赞扬他人、说服他人等手段获得其他组员的好感。
参考话术:“谢谢这位考生的提问,针对你的质疑我是这样理解的, 其实刚才我们X号组员已经很好地解释了你的质疑,可能你没有很清晰地理解,是否可以让我们的X号组员再次详细阐述一下?(借助力量)”
“这位组员的观点有一定道理,但是我们现在要讨论的是……刚才X号、Y号和Z号考生的想法与我不谋而合,不知道你们怎么看这个问题?”
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