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2023国考面试真题预测:街乡吹哨、部门报到

发布时间:2022-12-13 08:49 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ


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  模拟试题:自“街乡吹哨、部门报到”改革以来,我市聚焦群众问题,解决群众家门口的事,打通了工作落实的“最后一公里”。现你单位要开展“街道吹哨、部门报到”政务服务建设工作调研,领导让你组织,你该如何开展?

  政道解析:党的十八大以来,我市认真贯彻党中央决策部署,聚焦群众突出的办事难、办事慢问题,积极开展“街乡吹哨、部门报到”改革。此次调研,可以进一步了解“街道吹哨、部门报到”政务服务建设开展实效及存在的问题,帮助下一步工作高效开展,为创新基层治理体制机制提供数据支撑。本次调研我会重点做好三步工作。

  第一步,做好工作部署。召开工作会议,让调研小组成员充分理解我市“街乡吹哨、部门报到”精神内核,“吹哨”就是群众通过来访、电话、微信等方式反映问题诉求,“报道”就是问题所涉及的单位、部门或相关人员“接哨”,及时向群众进行承诺反馈,解决相应问题。并根据各区实际,确定街道政务服务中心、社区服务站、养老驿站等作为调研主要范围,并做好责任分工,强调工作职责。

  第二步,抓好工作落实。“兵分三路”落实工作。第一小组通过实地走访形式,了解街道政务服务中心、社区服务站机构及养老驿站设置,与工作人员谈话掌握现有的人员配备、人员培训、窗口布局、服务事项进驻等内容;第二小组通过座谈会的形式,了解政务服务体系建设工作在街道层面的落地思路、回应和解决群众诉求率、基层工作开展中存在的问题以及下一步的计划等,并做好记录。第三小组负责暗访,通过切身体验“吹哨”反馈一些待办难事,以查看政务服务中心与社区服务站的工作落实时效。

  第三步,完善调研总结。梳理调研所了解的基本情况,整理为书面材料,重点突出优秀经验和现存问题。结合调研切身感受及相关人员意见,建议后期建设及时更新服务理念、加快落地各项职能的模块化,梳理出各职能部门、街道在社区职责事项和社区党、居、站任务清单,最大限度发挥街道政务服务中心、社区服务站的便民服务功能。


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