模拟试题:领导安排你和小王一起完成一项工作。在讨论前期方案的过程中,小王不发表意见,但是在向领导汇报的时候,他却拿出了自己新的方案,并说不认同我的观点。领导非常生气,批评了你们,你怎么办?
政道解析:事成于和睦,力生于团结。领导将工作交给我和小王一起完成,是希望我们能够优势互补,出色地完成工作。但是在这个过程中,我和小王没能够充分沟通,存在观点分歧,说明我们俩对工作的认知依然存在很多不足。只有我们俩重新梳理工作思路,加强沟通和交流,在求同存异的基础上,加强合作,才能推进工作的正常进展。
第一,虚心接受批评。我们没有给领导交付一个满意的方案,导致后续的工作进度延后,不管出于什么原因,我都有责任,所以我会先和领导承认错误。同时,我也会向领导表态,我会和小王积极沟通,努力追赶进度,保证在规定时间内,保质保量地完成工作。
第二,找到小王沟通。一方面是询问小王之前没有说出自己想法的原因,是对我有不满,还是我在和他沟通的过程中过于强势,忽略了他的想法。另一方面是促进我们之间的合作,如果是我的问题,我会和小王真诚地道歉,说明是自己的沟通方式有问题,并且承诺后续会认真听取他的意见;如果是他自身不愿意和我合作,那我会和他强调这项工作是领导安排的,需要我们一起合作完成,没有良好沟通就会导致工作效果不佳,就像今天一样,影响我们俩在领导心目中的印象。希望小王有什么想法可以及时和我沟通。
第三,确定工作方案。我会先请小王仔细地介绍他的方案,认真听取他的看法和意见,从可行性和有效性进行考量,客观地比对我们各自的方案,相互借鉴,共同寻求最优的方案。如果我们俩无法达成一致意见,就向其他同事请教。最后把确定的方案呈交给领导,获得下一步工作的指示。
第四,追赶工作进度。我会根据领导的指示,重新梳理此项工作的流程,再对工作任务按照我和小王各自优势进行分工,卡实时间节点,加班加点地把进度提上来。并且在工作过程中,每天和小王进行碰头沟通,确保对工作认知保持一致。
第五,加强同事合作。这次工作之所以会出现这个问题,主要还是在于我与同事之间的沟通不畅。因此在今后的工作当中,我会走近同事,争取在工作的时候考虑到不同人的感受,最重要的是我在与人合作的过程当中,不能太过注重自身的想法,要多听取他人的意见,求同存异,让工作更好地开展。
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