在基层工作中,经常需要应对处理突发紧急情况,如疫情处理、矛盾纠纷等,应急处突能力也是习近平总书记提出的年轻干部必须具备的七种能力的一种,考官通过此类题目的考查,就是看考生是否具备准确抓住要处理的问题,快速应对,妥善处理。
例题展示:据天气预报,你市近日将连降暴雨,可能引发城市内涝,不仅造成市民出行不便,也给大家的生命财产带来安全隐患。作为一名街道工作人员,领导安排你负责防汛工作,你将如何应对?
【答案示范】
连续降雨不仅给居民的正常出行带来不便,甚至会对居民的生命和财产安全造成威胁。为了有效防范,我将从以下几方面开展工作:
第一,进行思想动员。迅速召集各小区物业工作人员参加防汛工作会议,通报近期防汛面临的严峻形势,要求大家都要积极行动起来,立即投身到防汛工作中去。
第二,进行防汛知识宣传。在居民小区和各企事业单位张贴防汛指导海报,在业主群发布雨天出行的注意事项,增强民众防汛意识。
第三,排查安全隐患。组织社区内有关人员组成若干隐患排查小组,深入到居民小区及企事业单位进行排查,检查排水设施是否通畅,井盖是否缺失或松动,户外充电桩是否有漏电危险等,重点检查学校、医院、养老院等老人、小孩较多的地点,发现安全隐患立即予以排除。
第四,提前做好应急工作预案。组织由社区工作人员、小区物业工作人员、单位安全员和社区志愿者组成抢险突击队,并提前进行抢险演练,规定在险情出现时立即出动救援,同时准备好橡皮艇、救生衣、沙袋、防雨布等应急物品,以备不时之需。
【技巧点拨】
1.条理清晰,有条不紊。一方面解决问题能够按照轻重缓急;另一方面逻辑清晰,能够清楚地表达问题处理的先后顺序。
2.资源调配,多方联动。充分结合题干设定的身份,懂得资源调配,多头推进。彰显出较强的管理思维和管理技巧。
3.聚焦当下,关注长远。处理过程要体现出较强的系统思维,既能够把题干中现有问题全部解决,还能够就潜在危险提出根本解决之策。
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