【模拟试题】开场白总是最难说的,好的开场白是良好沟通的开始。你们街道正在进行老旧小区改造,作为街道办的工作人员,你要去居民家中进行调研,了解目前存在的问题和大家的想法。假设你现在就在某居民家中,你会怎么开场,请演示一下。
【参考答案】大哥大姐,你们好。我是咱们街道办的小王。今天来您家里,主要是想和您沟通一下老旧小区改造的问题,想了解一下您和家人的想法和意见。
您也知道,街道现在正在进行老旧小区的改造。近年来市委、市政府也对社区居民的居住环境的改善高度重视,着力于加强老旧社区的建设,加大财政投入,完善基础设施,进行综合治理。咱们社区也算是老社区了,很多基础设施都出现了一些问题。比如,5号楼的居民向我们反映那栋楼经常断电,影响居民正常生活。再比如,上次我去巡查的时候,发现好多楼道里都堆放着杂物,这给居民生活带来了不便。而且,万一发生火灾,后果不堪设想。还有小区门口有许多摆摊的小商贩,虽然是这些摊位在一定程度上方便了居民的生活,但因为管理不严格,留下了很多垃圾,给小区清洁工人的工作带来了很大压力。
我相信,刚才我描述的这些问题,您二位在生活中也切身体验过。我简单跟您说说项目改造的大致内容:第一,小区面貌的改造,整治“脏、乱、差”现象;第二,基础设施改造,更新老化的供电、供水、供暖线路,重新修缮小区甬道,清理整治公共绿地,完善绿化设施;第三,信息化改造,主要是完善小区内的监控设备。
这次改造对咱们社区及社区每个居民来说都是大事,因此街道办现在要向各位进行意见收集。您二位觉得社区还有哪些需要改进的地方,或者对改造工程有什么好的建议和意见,可以提出来。我这里还有一个简单的调查问卷,希望您能填写一下。俗话说,众人拾柴火焰高,相信经过大家的集思广益和共同努力,我们的社区一定会建设得越来越好。
我在这里代表街道办谢谢您和家人了!
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