如果说结构化小组面试点评阶段是考查我们的倾听记录、分析判断、概括提炼、知识涵养等,那么回应阶段则更突出快速反应、临场应变、情绪控制等能力。今天,政道教育帮大家梳理把握回应阶段中的经验和技巧。
体现素养
核心要义是不论对方是褒是贬,是激动高亢还是萎靡低沉,是严词厉色还是和颜悦色,我们都需要保持风度和淡定从容。也就是任何时候都需要礼貌相对,不卑不亢。几个要点分别是微笑、点头示意、眼神关注、情绪内敛。
微笑是控制自身、影响对手、感染考官的最好方式,即使对方再针对我们,都能让现场节奏掌控在自己手里,侧面也让大家觉得我们有素养、有内涵;点头示意是彰显尊重的最好办法,是传递态度的重要肢体语言;眼神关注不难理解,直视平视对方,是自信、也是礼貌,回避,闷头不看,则显得有点没出息;情绪内敛是适当的有点城府,既不要因对方的夸奖而喜形于色,也不要因对方的批评而恼羞成怒,坚定、深思、尊重是关键要素。
倾听记录
回应阶段依然需要准确而高效的倾听记录,而且速度要更快,因对方的点评时间往往两分钟,很多时候还用不了,即使点评另一个同学多出些许思考时间,但还是很短的。
所以,重点是快速记录,最好用大脑,少用纸笔,最多纸上记几个关键词。再者是能预判对方的质疑,预判对方的预判,这是需要大量的交锋练习和经验积累。另外,也需要我们坚定一点,坚定自己的判断,坚定自己的阐释和论据,毕竟结构化小组的点评回应,是没有再次反驳的机会的。
针锋相对
针锋相对是要求我们不畏惧、不怯场,敢于面对问题和对方的质疑挑战,一一回应,不留死角。不要怕说错,怕比说错本身可怕,
对于褒奖,感谢肯定,适当解释自己的思考和准备;对于对方提出的问题,合理的,不回避,可以借机补充说明,强调自己的理由和选择;不合理的,如只针对表达形式和外在的,可以选择不予理会,也可以选择告诉对方自己更在意问题的思考和分析。
充分展示
回应阶段虽然时间短,但也非常重要,是有绝地反击、反败为胜机会的,不应轻易对待。我们要抓住每一次发言的机会,表达自己、表现自己。
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