2020国考面试：走进海关系统面试

　　【海关职能】

　　“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”海关工作16字方针很好的阐释了海关的主要职能，中国海关的基本职能是出入境监管、征税、打私、统计，对外承担税收征管、通关监管、保税监管、进出口统计、海关稽查、知识产权海关保护、打击走私、口岸管理等主要职责。2018年检验检疫部门正式归入海关，由此海关职能中还增加了检验检疫职能。

　　【海关考情】

　　1.普通结构化为主，也出现过材料题，每天一套题目，每套包含四道题目，面试总时间为20分钟，实行包干制，考试最后五分钟会有时间提醒。大部分时候采取的是听题形式，桌子上没有题本，一般情况下都提供笔和草稿纸 ，考官读一道题目，考生作答一道。如果是材料题目则会让考生在场外阅读材料，一般阅读材料时间为5-10分钟，材料下没有题目，进场内之后同样是听题作答。

　　2.考试题目重点题型为综合分析尤其是观点类作为重点，其次是工作落实类，沟通协调类以及海关实务、服务意识与技巧等题型，所以这里也提醒各位考生需要掌握海关实务，只有这样才能体现答题的针对性。

　　3.值得注意的是2018年出入境检验检疫划入海关，所以海关专业专项内容可能也会有变化。同时结合国税系统考情的大幅度改变，从过去的结构化变为结构化小组，海关题型也有可能在近几年趋于平稳的状况下出现新题型。

　　【海关题目特点】

　　1. 题目比较创新，会融合多个测评要素，更侧重解决考生实际解决问题的意识，对于考生而言需要把各类题型吃透，做到答题灵活贯通。

　　例题：单位要组织“阳光政务热线”活动，准备邀请领导与相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围广，突发状况较多，如果领导让你牵头开展这项活动，你会怎么做?

　　2. 专业体现，主要涉及海关工作背景，尤其是海关的一些实务，这需要考生对于考官实务和海关的背景做好提前的备考工作。

　　例题：海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关热线经常会接到群众电话预定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也时常会出现搜索结果为12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?