2020年国家公务员考试面试考情分析之海事局

　　一、部门职能

　　海事局——水上交警(水上交通安全的守护者)

　　二、基本考情

　　1.面试形式：结构化面试。

　　2.面试题量：每天一套题，每套4—5道题目。

　　3.面试时间：一般为20—25分钟，提前5分钟提醒。

　　4.考查方式：一般采用听题，大材料题场外看材料，微材料题场内看题，视频题目会提供电脑设备进行观看。

　　5.专业性：海事局岗位认知、核心价值观、海事通航管理知识、水上应急处理等海事实务知识。

　　三、海事局面试核心特点

　　(一)题目形式多变多样，要求考生答题反套路，灵活应用所学，举一反三

　　视频题、大材料题、反驳题、微材料题……每年都有新花样，题目形式紧跟时代发展。通过更创新更灵活的题目形式实现反模式化，打破考生固有思维，拓宽测查维度，想方设法撕掉考生虚假面具，全面测查考生的真实水平。视频题、大材料题、反驳题、微材料题……每年都有新花样，题目形式紧跟时代发展。通过更创新更灵活的题目形式实现反模式化，打破考生固有思维，拓宽测查维度，想方设法撕掉考生虚假面具，全面测查考生的真实水平。考生只有灵活应用所学，达到举一反三的效果，才能稳赢。

　　1.例题展示

　　视频题：(长度大概一分钟多点)视频播放的是一个新闻报道，视频画面中显示水面上有大量船舶拥堵，主要是由于枯水期水位下降、河道变窄，前方S弯道不利于船舶疏通。记者随机对部分船主进行采访，船主纷纷表示，已经停工了好久，非常着急，还有好多活等着要去干。

　　考官提问：如果你是海事局的工作人员，领导让你去处理此事，你该怎么办？

　　2.考生常见问题

　　(1)新题型让考生变得六神无主，心态不稳定，自信心锐减。

　　(2)新形式应对技巧弱，思考时间长，答题效率低。

　　(3)考生看不透题目本质、考官意图，答案极易走偏。

　　3.解决方案

　　(1)集合全国面试最新考情，课程中特设创新题型讲解，让学生认识创新题目，掌握作答技巧。

　　(2)增加创新题型专项练习模块，练习更多的前沿题目，让考生处变不惊。

　　(二)反驳题，要求强思辨，懂热点

　　重点考查反驳题，反驳题话题新、角度广，要求考生能结合社会实际，分析清楚每个理由的“漏洞”，呈现反驳理由。

　　1.例题展示

　　观点：智能化无人健身房终将取代传统健身房

　　理由一：传统健身房主要通过办理会员卡和推广私教课程来盈利，销售人员经常在会员锻炼时进行推销，影响会员的健身体验，不像智能化无人健身房那样给人放松自由的感觉。

　　理由二：智能化无人健身房中，智能设备可以准确记录用户运动数据，并能够根据用户个人的特点提供科学的健身建议。

　　理由三：相比于传统健身房，智能化无人健身房场地更灵活，投入维护资金成本更低，管理更方便。

　　请考生结合材料驳斥上述观点。

　　2.考生常见问题

　　(1)反驳类题目创意十足，很多考生初次作答都变得不知所措，感觉题目中的三个理由似乎都有“道理”，看哪都“对”，无从下手。

　　(2)缺乏逻辑思维，不能精准识别题中的逻辑问题，看不出逻辑漏洞。

　　(3)社会感知力弱，热点知识很有限，对论证主题并不了解，找到了反驳角度却找不到反驳的内容。

　　3.解决方案

　　(1)讲解反驳题的解题思路、技巧，让学生不再彷徨。

　　(2)课程加入思维发散训练，让学员具有更好的思维力。

　　(3)特设社会热点课程，补充热点知识，实现社会感知能力专项突破。

　　(三)水上事故应急处置，要求专业与效率

　　命题以真实的海上险情为考点，百分百还原海事实际工作，想要答好此题，考生必须迅速反应，做出科学处置，要求考生具备海事专业能力。

　　1.例题展示

　　题干1：随着冬季枯水期的到来，航道变窄，船舶在低水位处搁浅事件时有发生。一天你接到报警，有船舶搁浅且船上有一名孕妇临产，情况十分危急。作为海事局值班负责人，你会怎么办？

　　题干2：你市举办龙舟比赛，为全市中小学生设立了观看专区。在观看过程中，突然有人喊道“有学生落水啦”，引起一阵骚动，现场十分混乱。你是该专区的负责人，你怎么办？

　　2.考生常见问题

　　(1)事故应急处置无头绪，不知从何做起。

　　(2)事故应急处置无章法，处理流程错乱，分不出轻重缓急。

　　(3)事故应急处置不专业，处理办法脱离实际，也不科学。

　　3.解决方案

　　(1)系统讲解水上事故应急处理的原则、流程、处置办法，让学员答题有抓手、有参照，扫除知识盲点。

　　(2)编制事故应急题目库，加强答题训练，让考生夯实思路，答题更加专业。

　　(四)涉及海事政务、执法工作实务，注重实干能力

　　突出考查海事政务与执法工作实务，以海事真实一线工作情境来命题，考查知识较为专业。

　　1.例题展示

　　题干1:你是一名海事执法人员，正在某景区检查摆渡船超载问题时，由于天气炎热，在码头排队乘船的游客有很多，有些游客很不耐烦，情绪激动，对你破口大骂，此时，你会怎么办？

　　题干2：两船在海上发生碰撞，由此引发纠纷，海事局依法对事故进行了调查，并对纠纷进行了调解。但是事故责任方对调解结果不满意，组织船员到海事局政务大厅大吵大闹，说要是不重新处理的话，他们就要跳海。作为政务大厅的负责人，你会怎么处理？

　　2.考生常见问题

　　(1)对海事执法工作、政务工作的基本要求、工作程序不知晓，办事不合规。

　　(2)问题处理没技巧，办事低效、效果差，矛盾难以化解。

　　3.解决方案

　　(1)讲解海事执法、政务工作的最新要求，让学员在答题过程中展现岗位匹配性。

　　(2)梳理海事一线工作的流程、方法，提炼高频考点，总结成知识智库，让学员答题更科学、更有内容。

　　(3)重点练习海事一线工作常见问题专项题目、案例分析训练，让考生针对性的练习工作实务问题的应对，达到熟能生巧。

　　(五)深挖岗位认知，选拔最合适的人

　　要求考生结合真实个人经历和报考岗位，谈对工作的相关认识。通过设问，进一步选拔真正热爱海事工作的人，真正适合海事工作的人。

　　1.例题展示

　　题干1：有人说：“当工作职责界定不清的时候，更能体现一个人的责任心。”请结合报考岗位和自身经历谈谈你对这句话的理解。

　　题干2：一艘船在航行过程中有船员中风，海事局派救援队前往救援，但由于风浪大无法登船，工作人员用身体搭建人桥将船员接到救生艇。有人认为这种行为值得称赞，也有人认为这种做法具有危险性，不应提倡。你怎么看？

　　2.考生常见问题

　　(1)缺乏对岗位的深刻认知与了解，例如部门职责、工作要求、核心价值观等，思想觉悟跟不上,精神领会不到位，回答问题不精准，人岗匹配度低。

　　(2)谈做法不结合实际，空喊口号，操作性差，不被考官信任。

　　(3)谈个人经历，想不到经历，大脑一片空白;经历谈的没逻辑、没主旨、没有说服力、空洞无趣。

　　3.解决方案

　　(1)紧密结合海事局工作实际，对海事局的胜任素质、核心价值观等内容进行讲解，加强学生的岗位认知能力，让答题更具针对性。

　　(2)讲解个人经历描述思路，提供一对一个性指导。