合肥市瑶海区招聘社区工作人员面试真题预测：口头支持（12.29）

　　【面试题目】在你的积极争取下，领导让你主持一个项目。项目筹备期间领导只是口头支持，并没有提供太多实际帮助，同事们大都冷眼旁观不配合，导致项目组组员们士气受到影响、没有积极性。面对这种情况，你会怎么处理?

　　【政道解析】本题是人际关系类题目，题中给出的事件背景是项目筹备期间出现了种种问题，则考生应当认真分析存在问题的原因，着重思考解决办法，保证项目能够顺利开展。下面结合题目进行具体分析。

　　审题点1：“在你的积极争取下，领导让你主持一个项目”

　　这句话交代了工作背景，这句话给出2个信息点，一是“积极争取”，说明该项目与我们专业特长或者兴趣爱好相一致，对我们有较大吸引力，也可能是项目本身比较有意义，顺利做成能够为群众办实事;二是“让你主持”，领导相信我们能够把这个项目做好，因此在开始作答时我们可以表态，会努力发挥自身所长把项目做好做优，不让领导失望。

　　审题点2：“项目筹备期间领导只是口头支持，并没有提供太多实际帮助，同事们大都冷眼旁观不配合，导致项目组组员们士气受到影响、没有积极性”

　　这句话介绍了项目开展中存在的困难与问题。问题一是领导未提供实际帮助，那么我们就要整理所需的实际帮助有哪些，比如物资、经费、办公场所等，主动与领导沟通，说明存在的现实困难，寻求实际帮助。问题二是同事们不配合，这说明其他同事对这个项目不了解，不知道项目实施的重要意义，对此我们可以请求领导召开项目动员会议，一方面打开思想疙瘩助力项目实施，另一方面也可说明配合内容，做到配合工作有专人负责。问题三是项目组组员没有积极性，作为主持项目的组长必须高度重视，理清工作思路，做好工作分工，为组员们排忧解难，保证项目能够顺利开展。

　　审题点3：“面对这种情况，你会怎么处理”

　　题目问怎么处理，对比题中所述的三个问题，之所以其他同事冷眼旁观，可能是受领导态度的影响，觉得我们没有得到领导的充分信任，而且领导未提供实际帮助也会使项目的实际推进变得困难，因此我们可以首先解决问题一，争取领导的支持。接下来问题二就顺势迎刃而解，最终，可以再来处理问题三。所有问题处理完毕后，在接下来的工作当中应当加强对项目推进工作的监督监管，出现问题及时协调，多与领导沟通保证项目能够圆满实施。

　　故本题的答题思路为：首先，向领导说明情况，申请获得实际帮助;其次，做好组内动员，争取组员的配合;再次，全方位调动大家的工作积极性;最后，持续推进，做好衔接，保证项目顺利进行。