智慧社会是在网络强国、数字中国发展基础上的跃升,是对我国信息社会发展前景的前瞻性概括。与此同时,智慧社会建设中,我们也要警惕智慧社会发展的问题:过于依赖算法推荐导致的“个性化”陷阱、技术治理带来的极简主义的谬误。我们要清醒认识到,建设智慧社会不可能一蹴而就。九层之台,起于累土。在建设智慧社会这一“摩天大厦”的初始阶段,需要夯实二大基石:
夯实理念基础,解决思想观念问题。任何事情都有两面性,算法推送,个性化定 制是未来的趋势,一方面可以实现需与求的精准对接,另一方面也实现了资源的最大化利用。技术可能带来“信息茧房”,但人却可以突破这样的壁垒,让技术更好地为自己服务。工具与生俱来就具有两面性,无论是火药、核能还是网络,若使用不当,都容易带来各种问题,但最终决定权掌握在人类手里。转变思想观念,合理利用技术跟算法,让信息技术服务社会、净化心灵、启迪智慧,创造和谐、健康、正能量的现实世界,才是我们真正该寻求的正确“算法”。
创新治理方式,解决治理技术问题。进入近现代以来,国家的职能不断扩张,面对越来越多的治理任务,传统的民主问责和有限政府模式无法满足要求。现代科技知识所支撑起来的技术手段,成为弥补治理能力缺口和解决复杂难题的顺手工具。然而,技术治理这个武器并非攻无不克、无懈可击。作为一种治理工具和模式,技术治理也引发了相关的“简约主义”负面问题。对问题的裁剪和简约处理,势必产生信息丢失、扭曲与偏离现象。所以要摒弃这种简单粗暴的简约治理方式,以更加智慧科学的技术手段推动治理现代化。
建设智慧社会是建设创新型国家的重要一环,是人类社会发展进程中的一次全方位、系统性变革,将深刻改变人们的生产生活方式,深刻改变个人、企业、政府、社会之间的互动关系,深刻改变社会治理模式。唯有谨慎地躲避深埋在通往智慧社会道路上的各种陷阱和问题,我们才能够顺利通达人类智慧文明的彼岸。
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