【面试题目】盲人牵导盲犬上公交车、地铁等公共交通被拒载,为了保障弱势群体你认为该市公共交通管理部门,该怎么做?
【政道解析】作为交通管理部门的工作人员,我的做法有以下几点。
第1点,要加强对公共交通司机的培训力度,告诉他们盲人也有合法的出行权益,不能随意进行拒载。同时要教会他们如何处理常见的矛盾纠纷,也要进行明确的责任划分,对于做的比较好的司机可以通报表扬,对于还进行拒载的司机一定要批评教育。
第2点,加强对普通市民的宣传力度,可以通过在公交地铁站等地方张贴海报,拉横幅,通过语音提醒告诉普通市民,要为我们弱势群体提供乘车方便。导盲犬是经过专门训练的,是工作犬性格很温顺,不会给大家产生安全隐患,同时也要提醒广大市民不要随意触碰导盲犬,不要妨碍他们正常的工作。
第3点,我们也要对导盲犬提出一定的要求,要定期免疫,定期清洁,要带上比较明显的标志,同时要带上嘴罩,给他穿上小衣服的,避免了对其他乘客产生不良的影响。
第4点,我们也要加大对相关交通设施工作人员的培训力度,碰到盲人导盲犬等弱势群体,应该主动提供帮助,提高自己的服务意识,帮助他们能够顺利的乘上相关的交通设施。
第5点,我们要完善相关的配套设施,比如说盲道,不能随意的进行占用,要安装好相关的垂直电梯,坡道坡度不要太陡了,要方便盲人出行。同时对于车上我们要多试一些爱心座椅,引导乘客不要随意占用。
最后,一个城市的温度体现在对弱势群体的态度上。作为一名普通的年轻人,我们要从自身做起,从身边做起,对弱势群体提供一些帮助,只要大家都献出一份爱,我们的社会就会变成美好的人间。
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