结构化小组面试的回应技巧

　　在结构化小组面试中，考生互评结束后，会进行考生回应。考生回应阶段是指，针对其他考生对自己的点评进行依次回应。需要注意的是，每名考生的回应都需要按照既定顺序进行，每次回应时间一般不超过1分钟。

　　高质量的回应能够向考官展示，考生具备一定的理解、分析、应变的能力，甚至能在对方指出切实问题的前提下，实现能力展示的“翻盘”。下面政道教育为大家介绍在结构化小组面试中的回应技巧。

　　【点评及回应规则】

　　1.三人一组时，考生互评阶段的发言顺序：

　　A号考生集中依次评论B、C号考生;B、C号考生依次表态回应。

　　B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。

　　C号考生集中依次评论A、B号考生;A、B号考生依次表态回应。

　　2.四人一组时，考生互评阶段的发言顺序：

　　D号考生集中依次评论A、C号考生;A、C号考生依次表态回应。

　　A号考生集中依次评论B、D号考生;B、D号考生依次表态回应。

　　B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。

　　C号考生集中依次评论D、B号考生;D、B号考生依次表态回应。

　　3.两人一组时，考生互评阶段的发言顺序：

　　B号考生评论A号考生;A号考生表态回应。

　　A号考生评论B号考生;B号考生表态回应。

　　【回应技巧】

　　针对“质疑式点评”的回应，一般分为“问题存在”的回应，和“问题不存在”的回应，两种回应情况，考生需要认真倾听对方的点评，冷静分析，继而作出相应判断。

　　1.“问题存在”(即对方点评的问题确实存在)的回应：

　　一句话表明态度+简要修正自身答题内容+吸取经验教训

　　参考话术：

　　“感谢A号考生对我第二题的点评，确实经过您的建议后，我觉得我的答案可以在……部分进行修正。可能是由于……，导致我出现了这个问题，今后我会吸取……教训，避免再次出现类似问题，再次感谢A号考生。”

　　“感谢A号考生对我第二题的点评，我觉得我确实存在您刚才说的……问题，那么我也借此机会对答案做进一步的修正。除了您刚才为我做的改动之外，我还想到了……，我觉得这样结合会更好，感谢您对我答案的完善!”

　　2.“问题不存在”(即对方点评的问题你不认可)的回应：

　　一句话表明态度+简要复述相关答题内容+收尾

　　参考话术：

　　“针对A号考生提出的问题，我持有不同的意见，我觉得我并不存在……问题。这部分我的具体表述是……，我想要表达的意思是……，其实与您所补充的内容本质上来说是一致的，但是还是感谢您的倾听。”

　　“感谢A号考生对我的点评，您点评的很深刻/有见地，但是您说的问题并不是我想表达的本意/不符合我的答题逻辑。您的意思是……，而我的表述和意思是……。可能是由于我们看问题的角度/对题干分析的切入点不同，所以才会让您有了误会，也感谢您给我提供了一个全新的思路，谢谢!”

　　【备考建议】

　　考生可以与一起备考的小伙伴组成学习小组，也可以选择一些刷题班次，进行点评回应训练。在回应训练过程中可以不拘泥于参考话术，只要能简明扼要的表达自己的想法均可为有效回应。练习时可以进行视频录制，以便进行复盘，重点查看自己是否能够准确理解对方的点评、回应内容是否具有针对性、回应态度是否礼貌谦逊等，勤加练习方可熟能生巧。