【面试题目】你单位同事小李工作能力很强,平时工作表现也比较出色,但是在本次的年度评优评先中没有被评上,之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评,小李因此心情沮丧。你会如何劝说他?
【政道解析】本题是一道人际关系类题目。题目问法较为特殊,需要在答题中突出如何劝说以及劝说的内容。本题明确劝说对象为小李,自己的身份为小李的同事,需要全面把握题干中出现的多个矛盾,对小李进行劝解安抚,帮助小李更好地投入工作。下面结合题干具体分析。
审题点1:“你单位同事小李工作能力很强,平时工作表现也比较出色,但是在本次的年度评优评先中没有被评上”
此处为本题的第一个矛盾,也是本题的核心矛盾。小李平时表现优秀,评优评先中却没有被评上,肯定会打击其工作的积极性,因此需要劝导小李正视结果,让小李了解此次评优评先是公平公正的。而对于核心矛盾,也可以深入思考小李没有被评上的原因是什么,帮助他对照标准进行调解。
审题点2:“之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评”
此处为本题的第二个矛盾。评优评先的落选对小李后续工作的开展造成了影响,即因工作失误被领导批评。一方面,要明确领导的批评是对事不对人,因此在劝说中要开导小李正视领导批评。另一方面,也需要与小李沟通工作失误的问题,使其深刻反思自己,对现有工作进行改正和完善;同时,也要帮助小李提升思想认识,避免日后马虎大意。
审题点3:“小李因此心情沮丧”
此处为本题的第三个矛盾。对于情绪上的矛盾,需要优先解决。通过前面两个审题点的分析可知,小李沮丧的原因可能来源于两个方面:一方面,由于评优评先落选,认为自己的能力未得到肯定,积极性受到了打击;另一方面,由于工作上出现失误被领导批评,感到失落。所以,我们在劝说时就可以着重从这两方面安抚小李的情绪,对他沮丧的心情表示理解,对他的工作能力表示肯定,希望他可以重新振作起来。
因此,本题的答题思路为:首先,安抚小李沮丧的情绪;其次,帮助小李正视评优评先落选,向小李讲明评优评先工作的规则和要求,帮助他分析落选的原因,并提出改进的建议;最后,劝说小李弥补工作失误。
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