【面试题目】你科室同事小王是个热心肠,经常给人指出一些问题,但被其他同事背后议论,小王感到很委屈,作为同事,你怎么劝解?
【政道解析】本题属于人际关系类题目。在审题时需要注意把握人际沟通技巧,进行科学合理的假设。在假设环节,需要从简单到复杂,一步一步进行劝解。小王是一个热心肠的同事,对此,我们可以通过假设他沟通的形式或者技巧不科学、处理问题的方式不恰当、同事不理解等进行分析。
审题点1:“你科室同事小王是个热心肠,经常给人指出一些问题”
由这句话可以明确,小王的初心还是非常好的。审题时可以肯定小王的工作积极性,以及对同事起到的帮助作用,这对于引导沟通能够起到一定的帮助作用。
审题点2:“但被其他同事背后议论,小王感到很委屈”
小王的热心并没有得到同事的理解和肯定,那么在审题时可以明确矛盾点——小王的委屈。针对小王的委屈,可以在分析时说明相关情况,对出现的矛盾点进行假设解决来帮助小王。
故本题的答题思路可为:肯定付出—有效劝解—总结提升。
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