【面试题目】网红拍照地某花海被践踏 ,大面积倒伏,有两个安保人员在制止,但是还是有游客翻过围栏去拍照,你是景区负责人,请问你应该怎么处理?
【政道解析】本题属于应急应变题。在景点遇到游客不文明行为,需要找到现场的主要矛盾点,一一解决,促使文明游览。具体结合题干进行分析:
审题点1:“网红拍照地某花海被践踏 ,大面积倒伏,有两个安保人员在制止,但是还是有游客翻过围栏去拍照”
这个审题点说明了目前存在的矛盾点,一是花海被破坏,需要立即予以保护,不仅是制止目前的违规拍照行为,还需要对以后的景点维护工作予以改善。二是两个安保人员正在制止,但是仍无法阻拦,这就说明目前的两个安保人员的保护措施比较薄弱,需要增加人手或者大喇叭劝阻等其他手段。同时,既然需要较多人手制止,表明现场参观秩序较为混乱,因此,在制止人员翻越围栏后,还要维持现场参观秩序。
审题点2:“你是景区负责人,请问你应该怎么处理”
作为景区的负责人,可以充分运用权力,做好人员统筹安排。同时,此次游客的事件突显了现有工作的不足,需要改善、提升。
综上所述,本题的答题思路为:首先,增加人手、设施制止翻越行为;其次,维护现场秩序,有序参观;最后,惩前毖后,改善工作。
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