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2022安徽省考面试技巧:现场模拟勿变现场尬聊

发布时间:2022-03-03 09:02 | 安徽政道公务员 | 咨询QQ


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  现场模拟是指以题目构建的特定场景为基础,要求以第一人称的身份视角,直接就题干问题与考官进行对话、安抚、劝说、沟通等行为,从而测查考生的表达沟通水平。

  现场模拟类题型本质上是在测查考生的言语表达能力。在基层矛盾的调节劝说、同事情绪的劝解慰籍、日常工作的述职汇报等场景都需要良好的言语表达能力。言语表达能力能促进信息的高效传递,是一名合格公务员的基本要求也是做好工作的前提保障。

  近年来,现场模拟类题型在国考面试阶段的测查比重越来越高,尤其是在国家税务局面试中多为现场模拟类题型,并且在正常作答的基础上要求考生站立作答。过程中需体现真情实感、共情沟通。除国家税务局面试外,在海关、海事局、统计局等国考系统面试过程中亦有测查。

  面对这一类型题目,如何答出真情实感避免“现场尬聊”往往是考生们最头疼的问题,接下来我们通过一道例题来展示,让大家感受如何体现真情实感。

  例题:你是社区的一名工作人员,所在社区有一位居民老张,每天都把电动车放在楼梯道充电,并且一充就是一天,充电器也不拔,领导让你去处理此事,你会怎么对老张进行劝说。请现场模拟。

  【政道分析】

  一、场景引入要到位,不仅是搭话而已。这类题目的开头是考生尬聊的“重灾区”,往往会表述为“老张,又遇到了呀”“张师傅,您在家吗”“张大爷,您最近身体怎么样啊”等内容。这些内容往往缺乏情景感,难以将考官代入到现实场景。考生不妨用题目中聚焦的“电动车充电”问题进行引入,如“张大爷,您车充满电了,我刚给您拔掉电源”、“张大爷,帮您把电动车抬上来了”、“张大爷,车刚刚差点被误推走,您检查检查”等。考生需充分运用题干信息构建场景,从而达到开头就具场景感从而不尬聊的目的。

  二、劝说过程要有理有例,不仅是讲大道理。在作答过程中,考生会想到很多的劝说要点,如楼道充电违反社区规定,造成电池老化,影响楼道安全、邻里关系等,但劝说往往显生硬晦涩,纯讲道理从而无法引起“老张”的重视。不妨试试适当的举例子,如社区中的“老王”楼道充电引起火灾,“老刘”楼道停放导致车辆丢失,“老李”因堵塞楼道而引起居民纠纷等的案例,通过理例结合的方式,使劝说更具说服力。

  三、结尾表述要真诚,不仅是说说而已。结尾亦是尬聊的“频发地”,考生往往不重视结尾,仅是“老张拜拜”“下次见,张师傅”“谢谢张师傅”等尴尬结尾。考生不妨代入现实场景,想想自己与邻里好友是如何结束一次对话的,同时可以与开头引入相呼应。如“张师傅,我这就帮您推到充电区”“张大爷,这是我电话号,您充不上电随时联系我”“张大爷,我加您个微信,有事随时联系”等,充分运用现实场景的结束语,使结尾更灵活自如。

  综上,考生在遇到现场模拟类题目时,要充分聚焦于题干信息,语言真情实感,适当的运用现实案例使劝说更饱满,更具场景感。


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