人际交往的意识与技巧是面试中十分重要的测评要素,考查这一能力主要是为了观察考生是否能够培养良好的人际关系,营造良好的工作氛围。而想要处理好人际关系,高情商就显得尤为重要,接下来政道教育跟大家分享一些在答题过程中体现高情商的经验。
一、主动承担,乐于奉献
例题:近期单位业务繁忙,很多同事被分配较多的任务,但是你却没有被分配任务。此时,你会怎么办。
在这道题中,如果大家只是围绕如何做好自己的本职工作进行作答,容易让考官形成“考生存在侥幸心理,工作缺乏主动性、团队意识不强”等观念,进而影响到成绩。正确的处理方式是:在完成自己的本职工作之余,要主动承担单位出现的其他工作以及其他同事可能无法兼顾的工作;其他同事在完成工作过程中遇到困难时,自己要主动提供帮助,贡献自己的一份力。以此来增强自己的存在感,给同事留下良好的印象,以便在未来和同事更好的进行合作。
二、积极面对,迎难而上
例题:廖处长是新来的处长,经常在工作中提出新颖的点子,但有些点子不切实际,部分同事在落实工作中也偶有抱怨。此次廖处长交给你一项任务,任务中有部分安排你觉得不切实际。此时,你会如何开展工作?
在这道题中,很多同学看到“处长有些点子不切实际”和“任务中有部分安排你觉得不切实际”后,容易下意识的认为廖处长安排的任务有问题,要想廖处长说明情况。但实际在作答过程中,大家需要明白,领导布置的任务很多时候是在指明大方向,作为下属需要将领导的命令落到实处,对于“不切实际”的安排,也要竭尽全力进行尝试,努力将不切实际变为工作现实。而且遇到一些“问题”就向领导解释,有推脱、畏难之嫌,这也是大部分领导不希望下属出现的问题。因此,需要大家在面对领导安排的工作时,要养成服从并想办法完成的良好工作习惯。
总的来说,想要在作答过程中展现出高情商,就需要大家有换位思考的意识,能够站在对方的角度看待问题,并且要秉承着将工作做到最好的态度,将自己的才、思充分体现出来。
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