在公务员面试考试中,现场模拟是重点考察的题型之一,这类题型表面很简单,也很生活化,考生觉得相比其他题型,现场模拟只是通过沟通的形式去解决矛盾。但是实质上这类题型其实是能拉开考生分数的一道难题。而考生是否能够答出真情实感就是拉开分数的原因之一,那今天我们就谈一谈如何能答出真情实感,在考场中脱颖而出。
一、考生问题
1.作答状态和其他类型题相似。在作答这一类题型的时候,表达的方式和其他题型一样,是作答现场模拟题最大的误区,因为现场模拟题在不同的情境下所需要的语气是不一样的。
2.沟通的语气选择不当。在作答的时候没有理清和沟通对象的关系,导致运用的语气不当,比如和沟通对象是朋友,你的语气很疏远就不恰当了。
二、例题展示
某乡镇企业为农村做出了很大的贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产的噪音使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此,一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请对前来抗议的乡亲们发表一段3分钟的讲话。
1.巧用称呼
考生思维:我们在运用称呼的时候大多数考生,几乎上来就脱口而出说一句,乡亲们,或者乡亲父老们,甚至出现了村民们等开场称呼,不是说这样不对,但是会显得和群众距离很疏远。
技巧点拨:如果我们上来能称呼一句大爷大娘们,或者大哥大姐们,这样就可以很快的拉近和村民之间的距离。同时也符合我们党和人民群众紧密地联系在一起的作风。
2.活用语气
考生思维:在语气上可能大多数考生在答题时语气和作答其他题目时的语气是一致的,而这就体现不出现场模拟的情景感。
技巧点拨:我们在真正作答的时候,其实要结合场景,结合沟通对象的情绪,来活用我们的语气。此时乡亲们人数偏多,情绪也比较激动,故在此时候我们就要让声音宏亮一点,语气要诚恳一些,语速也要适当的慢一些。
三、技巧总结
1.巧用称呼
直接提炼:在题目中有时会直接给出一个称呼,比如说小王分手了,情绪低落,你该如何劝说,请现场模拟。此时我们直接称呼其小王即可。
身份定夺:结合我们题干中,和沟通对象的关系,年龄,身份去选择。比如现在下着大雨,山里会有泥石流的出现的风险,而这个时候,有很多群众要爬山,你作为民警,你该如何劝说,请现场模拟。这里我们的年龄应该和爬山者相似,我们称呼他们为群众就不太妥当,所以我们可以称呼他们为朋友们。
2.活用语气
根据具体的语境去选择语气:如果跟领导汇报工作,语气就要严肃规范。如过在安慰朋友,语气就要亲切一些。如果要动员群众,语气就要慷慨激昂一些。
根据具体矛盾去选择语气:开导他人时,语气要温和委婉一些。警告他人时,语气要严词厉色一些。向他人道歉时,语气要诚恳真诚。
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