【模拟试题】
区里在推进老城区街景提升工作,有多名居民来电反映,自己家附近的施工队加班加点,噪声让他们夜间无法安睡。但施工队说是区里指示他们提速提效、尽快完成改造工程的。假如你是区里街景提升工作的负责人,你会如何回应?
【参考答案】
进行老城区街景提升,可以改善城市环境,完善城市功能,彰显城市魅力,有利于进一步提升居民的生活品质。作为区里街景提升工作的负责人,面对居民投诉噪声扰民,且施工队说区里指示他们提速提效、尽快完成改造工程的情况,我会这样做:
首先,针对夜间施工产生噪声对居民造成的困扰,向居民表示诚挚歉意。同时,向居民说明街景提升后,会给他们日常生活带来的诸多便捷之处,如街景提升后,我们会增加绿化种植面积、进行楼宇亮化、建立历史文化街区牌坊等,空气质量会得到改善,居民在家门口就可以欣赏到美景。
其次,向居民说明区里确实下达了提速提效、尽快完成改造工程的指示,以及相关法律对施工时间的规定。同时,向居民说明,施工队加班加点地作业,也是为了赶在国庆节前完成改造工程,让大家在新的环境中,过一个安静祥和的节日。区里会针对大家反映的情况进行调查,如果施工队的施工时间确实不符合相关规定,为了提前完成改造任务,在夜间22点至早上6点期间施工,区里会出面令施工队负责人调整施工时间,在法律和工期允许的条件下,既保证施工进度,又还居民一个安静的夜晚。
最后,在今后的工作中,我会注意与相关单位、部门的工作人员沟通到位,避免引起误会,保证工作的顺利开展,保障群众的切身利益。
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